嘉兴市生态环境局海盐分局环境保护投诉处理情况（12月）

2024年12月，我局共受理群众各类环境信访26件，按信访件来源分类情况如下：浙里访平台24件，占受理总量的92%；12369微信2件，占受理总量的8%。截至2024年12月28日全部办结。

一、具体处理情况

（一）涉气类信访投诉20件，占受理总量的83.3%，截至2024年12月28日全部办结，经电话回访，基本满意。

（二）涉噪声类信访投诉2件，目前均已办结，经电话回访满意。

（三）涉固废类信访投诉2件，目前均已办结，经电话回访满意。

（四）涉建设项目类信访投诉1件，目前已办结，经电话回访满意。

（五）涉水类信访投诉1件，目前已办结，经电话回访满意。

二、基本特点

12月，嘉兴市生态环境局海盐分局共受理信访26件，与去年同期持平，与上月相比下降59.3%。截至2024年12月28日，全部办结。处理信访方面积极与信访人沟通，严格按照流程办理信访件，及时处理并答复，回访群众基本满意。12月环境信访反映问题类型主要在大气环境方面，其中涉气类信访20件，占信访总量的83.3%。

三、重点信访

无。