港澳台居民居住证换、补领

一、事项审查类型

先审后办。

二、办理条件

《港澳台居民居住证申领发放办法》（国办发[2018]81号）第九条　居住证有效期满、证件损坏难以辨认或者居住地变更的，持证人可以换领新证；居住证丢失的，可以申请补领。换领补领新证时，应当交验本人港澳台居民出入境证件。换领新证时，应当交回原证。

三、办理流程

（一）港澳台居民本人向居住地县级人民政府公安机关指定的办证大厅（海盐县政务服务中心二楼公安户籍窗口）提交申请材料；

（二）县级人民政府公安机关审核签发；

（三）省级人民政府公安机关统一制作；

（四）制证后，直接快递至申请人指定地址签收。

四、申请材料目录

1.港澳台居民换领新证时提交原居住证；

2.港澳台居民补领新证时提交本人出入境证件。

五、办结时限

符合办理条件的，20个工作日内发放港澳台居民居住证。

六、收费依据及标准

不收费。

七、结果送达

免费邮寄送达。

八、咨询途径

海盐县政务服务中心二楼公安户籍窗口，咨询电话：0573-86112640。

九、监督投诉渠道

电话投诉：0573-86113543或0573-12345投诉热线

网上投诉：http://zxts.zjzwfw.gov.cn

十、公安部门受理窗口办公地址和时间

海盐县政务服务中心二楼公安户籍窗口地址：武原街道海政路333号；

办公时间:工作日8：30-12：00 14：00-17：00；工作日中午安排值班；周日：8：30-11：30 13：30-16：00。