居住证换、补领

一、事项审查类型

先审后办。

二、办理条件

《浙江省流动人口居住登记条例》第二十二条：《浙江省居住证》损坏难以辨认的，应当到居住地公安派出所或者受公安机关委托的服务管理机构办理换领手续；领取新证时，应当交回原证。《浙江省居住证》遗失的，应当办理补领手续。

三、办理流程

1.提交申请：申领人提交 相关证明材料，填报个人基本信息、居住信息等。

2.受理：受理机关对申报人提交的材料和信息进行初审。材料齐全的，予以受理；材料不齐全的，一次性告知需要补充的材料；不符合申领条件的，告知申领人并说明理由。

3.审核审批：对符合申领条件的，予以审核审批。

4.制证：对通过审批的数据予以制证。

5.送达：在窗口领证或通过快递到付送达。

四、申请材料目录

1.换领新证时提交原居住证；

2.补领新证时提交本人身份证原件。

五、办结时限

符合办理条件的，15个工作日内发放新居住证。

六、收费依据及标准

《浙江省流动人口居住登记条例》 第二十三条：首次申领《浙江省居住证》，免收证件工本费。换领或者补领的，应当按照规定缴纳证件工本费。办理居住登记、变更登记和签注手续不得收取费用。

证件工本费按照省物价部门、财政部门核定的标准执行。

七、咨询途径

八、监督投诉渠道

电话投诉：0573-86113543或0573-12345投诉热线

网上投诉：http://zxts.zjzwfw.gov.cn

九、公安部门受理窗口办公地址和时间

海盐县政务服务管理办公室(海盐县数据局）、海盐县政务服务中心 （嘉兴市海盐县武原街道海政路333号）二楼公安综合9-12号窗口；办公时间：工作日：8:30-12:00，14:00-17:00，周日(法定节日除外）：8:30-11:30，13:30-16:30。

武原街道：武原街道便民服务中心（嘉兴市海盐县武原街道公园路71号）一楼公安1-3号窗口；办公时间：工作日：8:30-12:00，13:30-17:00；周日（法定节日除外）：8：30-11：30，13：30-16：30。

西塘桥街道：海盐经济开发区（西塘桥街道）便民服务中心（浙江省嘉兴市海盐县西塘桥街道花园路188号）一楼公安1-2号窗口；办公时间：工作日夏令时间：8:30-11:30；14:00-17:30；（冬令时间：8:30-11:30；13:30-17:00），周六（法定节日除外）：夏令时间：8:30-11:30；14:00-17:30；（冬令时间：8:30-11:30；13:30-17:00）。

望海街道：海盐县人民政府望海街道便民服务中心（嘉兴市海盐县北荡社区长丰路3号）一楼公安1-2号窗口；办公时间：工作日夏令时间：8:30-12:00；14:15-17:15 （冬令时间：8:30-12:00；13:45-16:45 ），周日（法定节日除外）：8:30-11:00；13:30-16:00。

秦山街道：秦山街道便民服务中心（嘉兴市海盐县秦山街道长丰西路183号）一楼公安1-2号窗口；办公时间：工作日夏令时间：8:15-11:45；14:00-17:00 （冬令时间：8:15-11:45；13:30-16:30 ）。

沈荡镇：沈荡镇便民服务中心（嘉兴市海盐县沈荡镇镇中南路366号）一楼公安1-2号窗口；办公时间：工作日夏令时间：8:30-12:00；14:00-17:00 （冬令时间：8:30-12:00；13:30-16:30 ），周日（法定节日除外）：8:30-11:00；13:30-16:00。

百步镇：百步镇便民服务中心（嘉兴市海盐县百步镇百步东路1号）一楼公安1-2号窗口；办公时间：工作日夏令时间：8:30-12:00；14:00-17:00 （冬令时间：8:30-12:00；13:30-16:30 ），周日（法定节日除外）：夏令时间：8:30-12:00；14:00-17:00 （冬令时间：8:30-12:00；13:30-16:30 ）。

于城镇：海盐县于城镇便民服务中心（浙江省嘉兴市海盐县于城镇邱家路111号）一楼公安1-2号窗口；办公时间：工作日夏令时间：8:30-12:00；14:00-17:00 （冬令时间：8:30-12:00；13:30-16:30 ），周日（法定节日除外）：夏令时间：8:30-12:00；14:00-17:00 （冬令时间：8:30-12:00；13:30-16:30 ）。

澉浦镇：澉浦镇便民服务中心（嘉兴市海盐县澉浦镇澉山路99号）一楼公安1-2号窗口；办公时间：工作日夏令时间：8:30-12:00；14:00-17:00 （冬令时间：8:30-12:00；13:30-16:30 ），周日（法定节日除外）：夏令时间：8:30-12:00；14:00-17:00 （冬令时间：8:30-12:00；13:30-16:30 ）。

通元镇：海盐县人民政府通元镇便民服务中心（嘉兴市海盐县通元镇镇北路2号）一楼公安1-2号窗口；办公时间：工作日夏令时间：8:30-12:00；14:00-17:00 （冬令时间：8:30-12:00；13:30-16:30 ），周日（法定节日除外）：8:30-11:00；13:30-16:00。