县市场监管局以“两化”公开助推基层药事服务圈建设

近年来，县市场监管局以提升药械化领域公开为目标，将药事服务“小事情”融入便民服务“大场景”，标准化、规范化实施阵地强基、常态巡检、科普宣教三大行动，切实推进药事服务深入基层、直达基层。

一是实施阵地强基行动。以药械经营资质、场地情况、人员条件、服务能力等方面为评估指标，从全县零售药店中择优挑选出符合条件的点位，建设民生药事服务站。服务站内实行标识标记、设置标准、服务项目、服务制度“四个统一”，确保服务站合规、有效运行，可为居民提供“一站式”的用药用械咨询服务。选取老年人居住相对密集的村（社区），开展民生药事服务站、药店、卫生院结对行动，打造社区药事服务站，并将其作为药事服务公开的基层触角。目前，全县已建成民生药事服务站8家，社区药事服务站7家。

二是实施常态巡检行动。为进一步规范县域范围内药品、医疗器械、化妆品经营主体行为，县市场监管局结合药品网络销售专项、染发类化妆品专项行动等，不断加大常态化巡检工作。同时，做好检查结果及案件处罚定期公开工作，通过县局重点公开栏目及基层两化专栏中，公开每月医疗机构使用药品、化妆品经营企业、药品经营等监督检查情况，在浙江省政务服务网及时公开相关案件处罚情况，拓宽社会力量参与行政执法监督渠道，加强行政执法监督工作。

三是实施科普宣教行动。深化药事服务进社会行动，搭建有药师资质的专业科普团队。不定期开展血压监测、家庭药箱清理、药代工等公益项目，增添群众满意度。依托“药品安全宣传周”“化妆品科普宣传周”“医疗器械安全宣传周”等节点，深入社区积极向居民提供药事服务及药械化科普，解答处方药与非处方药区分方法、家庭常备药品如何选择使用、医疗器械规范安全操作等高频咨询，为居民提供全方位科普服务。已累计开展药事服务进社区活动12次，发放宣传资料3200余份，提供相关药事服务36000余人次。