百步“三个全力”推进基层“两化”建设 |
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百步经济开发区(百步镇)持续推进基层政务公开“标准化、规范化”工作,密切政府与人民群众的联系,有效保障基层群众的知情权、参与权、决策权和监督权。 全力提升政务信息服务水平。以统筹推进政务公开线上与线下、政务公开与政务服务相融合为抓手,为办事群众集中提供政务公开信息查阅、业务咨询和办事指引等服务。设立服务工作队,提供咨询、指导、协调和全流程领办、代办、帮办等服务,变“群众跑”为“干部跑”。午间周末“不打烊”,工作日午间与周日安排工作人员轮值,正常接待企业和群众,深入推动政务服务便民化。开通线上咨询热线,由专人接听业务咨询电话,为群众提供线上服务,架起“有呼必应”的惠民便民“连心桥”,实现政务公开多途径、广覆盖,政务服务零距离、高质量,打通服务群众的“最后一公里”,增强了群众的体验感和幸福感。 全力推进政务公开向村(居)延伸。为创建未来乡村,助力乡村振兴,不断推动基层“两化”向村(居)延伸。各村(居)结合实际进行探索,丰富公开形式。线下主要通过村务公开栏、民主听证会、村干部入户宣传等形式进行开展。线上主要通过微信群、QQ 群等形式进行村务公开。10村1居均在村(居)委会设立固定的村(居)务公开栏,常态化做好村级财务、惠农政策、养老服务、社会救助等涉及村民切身利益的信息公开。村干部秉持着“便民利民”的理念,深入田间地头,与村民群众谈谈心唠唠嗑,围绕乡村振兴、产业发展、农村环境整治等涉及群众切身利益的政策进行宣传,同时听取村民对村务公开的意见和建议,今年以来已收集村民意见建议几十条。 全力创新政策解读。采用图文、视频等多种形式进行多样化、精细化解读,同时依托“百家灵世面”宣讲团,通过唠家常、讲故事等方法向群众宣讲政策,进一步提升政策解读的趣味性和实效性,使政策信息“飞”入寻常百姓家,实现政策传递“零距离”,真正地让群众听得懂,用得上,截至目前,宣讲团已开展各类政策宣讲等活动30余次。建立全县首个知识产权领航员、领跑员、领路员的“三员”增值化服务新模式,累计开展“三员”入企服务20余次,成功举办“三员”大讲堂与企有约活动,为辖区企业解读知识产权奖补政策,引导企业重视知识产权运用,鼓励企业推进知识产权工作。 |