海盐推进卫生健康政务公开“为民、亲民、透明” |
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海盐县卫生健康局围绕“为民、亲民、透明”,积极探索卫生健康领域基层政务公开标准化工作高质量开展,通过完善机制、拓展渠道、加强互动,开出“为民、亲民、透明”药方,促进政务公开和政务服务高效便民。 一、优化推进机制,公开内容“更为民”。健全长效机制,把建章立制作为重要抓手,不断健全政府信息公开工作长效机制,修订信息公开、保密审核、考核等制度,严格信息公开程序,确保信息公开质量,保障群众获取信息权益。改变经办模式,打破固定经办人模式,明确具体职能科室为直接责任人,办公室全程督促指导,实践政务公开“业务优先级、经办至科室”方式,确保公开内容更契合群众需求。动态调整目录,每年根据省权力事项库、政务服务库调整情况,第一时间结合本地实际,从公开要素、依据、时限、主体等入手,组织开展多层次、多渠道、全方位的梳理和培训,确保事项目录符合群众需求、公开内容简洁易懂。 二、优化平台建设,公开渠道“更亲民”。把公开平台作为关键环节,大力推进线上线下公开载体建设。依托省政务服网和海盐县人民政府门户网站完善“卫生健康”专栏,2022年对专栏重新布局、细化标化、集中公开,完善了5大类17项栏目,推进试点内容集中公开,群众获取信息更便捷。紧紧抓住与人民群众密切相关的医疗机构,多渠道建设院务公开“窗口”,当前各医疗机构统一规范设置院务公开专栏,统一服务大厅醒目位置公开医疗服务信息,统一电子屏幕公示收费标准和药品价格,统一专家出诊、义诊、新技术服务等提前告知,形成了规范化、立体化、亲民化布局。此外,还通过海盐县电视台推出“健康面对面”节目,通过县传媒中心录制“中医广播”等,进一步扩大健康政策、医疗卫生等信息的传播面、知晓度。 三、优化政民互动,公开事项“更透明”。坚持把医疗机构作为推进政民互动的主阵地,通过完善9类医疗卫生机构信息公开工作目录,下发进一步加强医疗卫生机构信息公开工作通知,积极推进政务公开更透明、社会监督更有力、回应关切更常态。目前,海盐卫生健康系统通过实行咨询电话、院长信箱、意见箱(本)、阳光接待室、健康宣教周等一系列措施,聘任社会监督员、行风监督员、患者家属代表等多支队伍,全面强化政务公开全流程、全方位监督,形成了内部监督、患者监督、社会监督机制。通过定期座谈、满意度调查等方式,广泛听取基层意见和民生诉求,让广大群众听得懂、能监督、好参与,积极探索院务公开“政民互动”有效做法。 |