县司法局做优法律服务“阳光通道”加速政务公开提质增效

海盐县司法局主动延伸政务服务职能，围绕扩大公开主体、拓宽公开渠道、扩展公开领域，力促政务信息公开提质增效，全面提升公共法律服务领域基层政务公开水平，全力推进基层政务公开标准化规范化建设。

一是压实主体责任，激发政务公开活力。系统梳理司法行政系统业务，明确各业务事项公开内容、责任科室、公开时限等，确保“应公开尽公开”。强化“一把手挂帅，分管领导具体抓，落实责任到人头”工作机制，形成纵向到底、横向到边、上下联动、整体推进的工作体系，各项公开责任落实到位。进一步扩大主体范围，将司法行政系统信息公开责任主体在原先以业务科室为主的基础上，把公证处、司法所、律师事务所和基层法律服务所纳入公开之列，深入推进法律服务机构办事公开，积极完善法律援助、律师事务、公证工作等公共法律服务项目办事指南，做到政务服务一次告知、政务信息主动推送。将关系群众切身利益的事项作为公开重点，健全法律服务行业解读回应工作机制，针对公共法律服务实施过程中出现的误解疑虑，及时回应、解疑释惑，推动群众反映的公共法律服务领域热点、难点问题有效解决。

二是丰富载体渠道，拓展公开广度深度。坚持线上线下融合发展，在各镇（街道）便民服务大厅和公共法律服务站引进智能法律服务机器人，方便群众就近办理法律咨询、业务查询和预约申请；在各村（社区）科普E站智慧屏植入“法治海盐”板块，组建 “e服务”微信群提供法治宣传与咨询解答，以数字化打通基层法律服务“最后一公里”；在“海盐普法在线”微信公众号嵌入“掌上服务大厅”，并积极推送发布法律法规政策解读、公共法律服务项目和普法活动资讯等信息，为群众提供7×24小时在线、标准的政务信息公开服务。成立盐邑说法、法律先锋两支志愿服务队，主动组织律师、公证员、法律服务工作者走上街头、走进企业、走进校园，大力宣传司法行政工作的职能、工作范围，以及办证、办事条件和程序等内容，真正把法律知识和法治精神普及到基层。

三是规范程序内容，推动重点领域信息公开。根据公共法律服务事项清单和《公共法律服务领域基层政务公开标准目录》，全面准确公开公共法律服务领域法治宣传教育、法律查询服务、法律咨询服务、公共法律服务平台、表彰公示公告和行政处罚决定等6类政务信息，实现公共法律服务领域权力运行全流程公开、政务服务全流程公开。推行行政复议“五个公开”，即申请指南公开、文书模板公开、复议决定公开、典型案例公开和工作动态公开，让办事群众对事前准备清晰明了、事中进展实时掌握、事后结果及时获知。通过开展“满意度”服务回访、办案质量评估等形式，不断优化司法政务服务措施，提高政务信息公开工作的水平。