百步镇：深化“两化”建设 让民生服务更有温度

今年以来，百步镇以政务公开标准化规范化建设为抓手，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务，不断提高政务服务水平，切实增强群众获得感和满意度

一是健全项目公开标准，以全程监督推动民生实事阳光运行。将人大监督贯穿政务公开全过程，以监督实效推动民生项目全流程公开。镇人大主席团组织人大代表对百步镇幼儿园适托化改造、小学教学设备改造提升等民生实事项目开展专题监督，通过实地视察、座谈交流等方式，将项目进展置于人大代表监督之下，确保民生工程在阳光下推进、在监督中落实。

二是细化政策推送规范，以分层分类实现惠民信息直达快享。针对不同服务对象定制信息推送渠道，让政策文件走出公示栏，走进群众身边。聚焦青少年群体，创立“百里知行·童步学法”品牌，形成“开学季+阅读周+夏令营”三位一体活动体系，已开展活动9场，通过法治脱口秀等形式让法律知识“活起来”。围绕婚姻家庭、邻里纠纷等高频民生事项，面向居民群众开展法律政策宣讲21场次，解答咨询90余人次。面向辖区企业开展劳动合同、安全生产类政策宣讲7场次，帮助防范法律风险，助力优化法治营商环境。

三是完善协商议事机制，以多元参与搭建政民沟通“连心桥”。积极搭建政民互动平台，组织开展“睦邻议事亭”“邻里茶话会”等活动，将涉及群众切身利益的事项纳入议事范畴，充分听取利益相关方意见。针对职工关心的人才公寓问题，镇政协委员履职小组开展“再续品质公寓愿景·做优安居新方案”民生议事堂活动，组织职工代表实地参观人才公寓，围绕完善配套、优化管理、丰富活动共谋良策，相关部门现场回应，逐条认领。让群众声音听得到、政府回应有行动，切实提升群众对基层治理的参与感和满意度。