县医保局深化“两化”建设 推动医保惠民走深走实

医疗保障信息公开的广度与精度，事关群众对政策的知晓率和对服务的获得感。海盐县医保局以基层政务公开标准化规范化建设为抓手，紧扣参保扩面、经办服务、集采落地等核心业务，持续加大重点领域信息供给力度，推动医保惠民走深走实。

一是以公开促参保扩面，提升政策知晓率。将政策宣传作为推动全民参保的基础性工作，线上依托政府门户网站、爱海盐部门号等平台，集中发布参保缴费标准、待遇享受期限等核心信息，同步推出图文解读和操作指南，让群众“看得到、读得懂”；线下结合“全民参保集中宣传月”“医保政策进村社”等活动，组织工作人员走村入户发放宣传资料，面对面解读新居民凭居住证参保、连续参保激励等热点政策，帮助群众算清“健康账”“实惠账”。

二是以公开促服务提质，增强群众满意度。全面梳理并公开医保经办服务事项清单，对参保登记、零星报销、异地就医备案等高频业务，逐一明确办理条件、所需材料、办理时限和咨询电话，实现“一单清、一次办”。依托“浙里办”APP、浙江政务服务网等平台推动经办服务线上化，公开线上办理渠道和操作指引，让群众足不出户即可办理医保业务。组织开展座谈交流、上门走访，围绕支付方式改革、定点医药机构协议管理等重点难点，主动听取医药机构意见建议，以公开透明倒逼工作效率提升。

三是以公开促药品可及，保障群众用药需求。在药品耗材集中带量采购批次落地前后，及时通过政府门户网站发布中选药品和医用耗材的品种及落地执行时间，引导群众了解集采惠民成果。动态维护国谈药品“双通道”定点零售药店名单，加强配备国谈药品品种及配置比例，方便群众按需购药、明白消费。按月通报各定点医疗机构集采药品采购进度和按时结算率，推动机构严格落实集采任务。同步公开药品查询渠道，让群众“药价心中有数、购药手里有招”，助力政策落地见效。