武原街道河滨社区解码基层治理“幸福方程式”

■撰文 王灵 沈馨 陈洁

在日前召开的全国精神文明建设表彰大会上，海盐县武原街道河滨社区成功获评第七届全国文明单位。该社区以“HE你一起”品牌为核心，通过构建协同治理机制、织密民生服务网络、深耕文化传承沃土，绘就了一幅文明新图景。

多元共治夯实治理根基

在河滨社区办公区，一面锦旗格外引人注目。上面写着“倾力为民办实事 排忧解难暖人心”，落款为徐雪英全家。这面锦旗的背后，是一起八年邻里纠纷化解的故事。

原来，徐雪英家楼上的住户卫生间漏水，导致她家长期渗水。八年间，她多次尝试沟通，但始终没有妥善解决。无奈之下，徐雪英向社区求助。

河滨社区老兵调解工作室了解情况后，多次上门实地勘察，积极在双方间调解，在十余次耐心细致的沟通后，最终促成双方达成维修协议。

2024年11月，经过双方努力，问题得以解决。“这个心病终于治好了！”为感谢社区的帮助，徐雪英将锦旗和感谢信送到了河滨社区。

据悉，2018年10月，河滨社区老兵调解工作室成立，其成员大多为退役军人，成为社区共治共建的一支重要力量。

今年以来，该工作室运用柔性调解法则化解纠纷144起，成功率达99.1%。

近年来，河滨社区不断创新治理体系，以党组织为核心，聚合12家共建单位、社会组织和1146名志愿者，形成多维联动格局。 2025年，该社区与中核核电党支部联建的党建项目开展活动5场，带动企业反哺社区建设；整合12家共建单位资源，联合开展爱心献血、非遗科普等文明实践活动9场；引入社会组织开展“养老反诈”案例宣讲5场，覆盖200余人次……

多维联动格局不仅实现了河滨社区多元化服务供给，更成为民生诉求即时响应的一大助力。多年来，该社区居民满意度持续稳定在98%以上。

全龄服务织就幸福网络

河滨社区着力夯实民生基础，构建全龄段民生服务矩阵，精心打造“家门口”服务品牌，在实现“近”服务的同时，更注重帮扶措施的精准落地。

2023年，社区在河滨小区创新设立“佳丽姐妹共富工坊”，为流动人口、低收入群体和中老年妇女搭建就业平台。运营两年来，通过“社区搭桥、企业派单、工坊接单”的运作模式，工坊已与多家企业建立稳定合作关系，成功帮助8名妇女实现“家门口”就业，人均月增收1500至2000元。

“我在这里干一天，少的时候挣三四十元，订单多时能有百来块收入。”居民富凤英一边在西服外套上熟练地缝制纽扣，一边向笔者介绍。这里的工作简单易学，收入足以补贴家用，让她感到十分满足。

此外，河滨社区引入了全省首批、全县首家“家门口青少年宫”，定制青少年素质教育课程。

居民郝征东的孩子是“家门口青少年宫”的常客，只要课程合适都会参加。“孩子放假在家时，我们能提供的有效陪伴有限。在这上课，不仅能让孩子少玩电子产品，还能拓展他们的知识面。”郝征东说，“我家孩子特别喜欢来这里。”

据了解，该社区还建成老年食堂，通过“刷脸支付”便捷服务；创新“HE润服务进小区”模式，开展义诊、义剪等活动。今年以来，老年食堂已服务老年居民4000人次；“HE润服务进小区”开展活动26场，受益群众超5000人次。

文化浸润滋养文明生态

每周二、四的河滨社区活动室总是洋溢着欢声笑语。在窗明几净的书画室里，班长张本堂正耐心指导学员们描绘江南水乡的秀丽景色。

“我是最早加入书画班的，完全是零基础，最开始我连毛笔都拿不稳。”张本堂回忆道，“现在总算能画出像样的作品了，也能给后来的成员传授点经验。但是中国书画艺术博大精深，我也只能算‘小学生’，还要继续学习。”

书画班隔壁的合唱教室同样热闹。据老团员古玲峰介绍，这支平均年龄62岁的合唱团依然充满活力，不仅定期在社区排练，还经常参与“送戏下乡”以及公益表演活动。“这段时间，我们正忙着排练《共筑中国梦》《梦里水乡》，为国庆节的文艺汇演做准备。”古玲峰说。

在河滨社区，这样的文化活动并不在少数。该社区依托“HE你一起”品牌，通过“非遗传承+代际共融”激活文化基因，构建特色文化传承体系，“老年学堂”开设40门课程培育银龄文化、青少年夏令营传承海盐腔等非遗技艺、“小禾苗成长基地”开展农耕实践培育劳动精神等等。

2025年以来，该社区已开展活动217场，服务2100人次，形成“周周有活动、月月有展演”的文化生态。

“我们将继续深化‘HE你一起’品牌建设，把群众满意度作为衡量工作的重要标尺，让文明的养分滋养出实实在在的民生幸福。”河滨社区党委书记刘超表示，未来，该社区将继续用“民生温度”标注文明高度，以“党建红”引领“治理蓝”，持续书写着新时代文明创建的鲜活答卷。