■撰文 朱洁 缪馨
作为海盐县澉浦镇（南北湖风景区）唯一的社区，截至2025年5月1日，澉川社区户籍人口中60岁以上老年人占比达56%，老龄化程度持续加深。如何让老年人在社区安享晚年，成为社区治理的关键课题。近年来，澉川社区积极探索，通过多项精细化服务举措，全方位提升老年人生活质量，全力构建老年友好型社区。
聚焦“食”事
破解老人吃饭难题
“吃饭难”是众多独居、空巢老人面临的困扰。2023年，澉川社区积极行动，整合辖区资源，依托居家养老服务中心和涛涛饭店助餐点，开设了社区老年食堂，为老人们的饮食难题提供了温暖的解决方案。
走进社区老年食堂，温馨感扑面而来。食堂在筹备与运营过程中，充分考虑了老年人的生活习惯与口味偏好。考虑到大家的消化功能与营养需求，食堂每日为60周岁及以上的老人精心准备“一荤一素一汤一主食”的标准午餐。菜品注重荤素搭配、营养均衡，既保证老人摄入足够的蛋白质，又兼顾蔬菜与粗粮的摄入，让老人们吃得健康、吃得放心。
同时，为减轻老年人的经济负担，符合条件的老人还能享受政府提供的就餐补贴，让大家切实感受到了关怀。
2024年，澉川社区进一步优化助餐服务，推出了老年人助餐上门配送服务。无论刮风下雨，还是严寒酷暑，社区工作人员与志愿者都会准时将热气腾腾的饭菜送到老人家中，解决了这部分老人吃饭的“最后一公里”难题。社区老年食堂成为了老年人心中的“暖心厨房”，传递着社区对老年群体的关爱与温暖。
据统计，自开展助餐服务3年来，社区老年食堂和涛涛饭店助餐点已累计服务老年人超4000人次，满意度达到95%以上。这不仅是对社区助餐服务的高度认可，更是社区为民办实事、办好事的有力见证。
家住高阳景苑的张鸣宝老人是社区老年食堂的受益者之一。他感慨地说：“有了老年食堂，我再也不用为做饭发愁了。有时候不想做饭，就订个餐，饭菜还能直接送到家门口，真是太方便啦！社区真是为我们老年人办了一件大好事！”
上门关怀
打通养老服务“最后一米”
端午假期期间，澉川社区志愿者们邀请辖区老人共聚澉川，一起动手裹粽子，并为社区内的困难群体和高龄老人送去了亲手制作的粽子。小小的粽子串起了邻里心，温暖了邻里情。
近年来，针对高龄、失能半失能老人的特殊需求，澉川社区依托居家养老服务中心，开展上门服务，为这些老人送去贴心的关怀与帮助，有效弥补了家庭照护的不足，努力打通了养老服务的“最后一米”。
沈奶奶是一位社区高龄老人，常年独居，日常生活中的一些小事，如擦窗户、搬重物等，对她来说都成了难以完成的“大事”。社区居家养老护理员的出现，就像一束温暖的阳光，照亮了她的生活。护理员们不仅为她提供点对点的上门服务，陪她聊天解闷，还帮她打扫卫生，让她的居住环境变得整洁舒适。沈奶奶感动不已：“这些孩子十分细心贴心，就好像自己的孩子，有他们在，我心里踏实多了。”
澉川社区的上门服务内容丰富多样，涵盖了生活照料、医疗护理、精神慰藉等方面。为了满足不同老人的个性化需求，社区精心打造了“菜单式”服务清单，老人们可以根据自身实际情况，像在餐厅点餐一样，自由选择所需的服务项目。这种精准、灵活的服务模式，让每一位老人都能享受到最适合自己的关怀与照顾。
据悉，为探索更加可持续、多元化的养老服务模式，澉川社区还计划建立“时间银行”互助养老模式，鼓励低龄老人为高龄老人提供服务，存储的服务时间未来可兑换使用。“这不仅能够有效调动社区内的人力资源，形成良好的互助循环，还能增强社区居民之间的凝聚力和归属感，营造出一个互帮互助、温馨和谐的社区氛围。”澉川社区党支部书记沈娅说。
适老改造
多方协同打造友好社区
安全舒适的居家环境是老年人安度晚年的基础。澉川社区以适老改造为切入点，多方协同发力，致力于为老年人打造一个温馨、和谐的老年友好社区。
在充分了解老年人需求的基础上，社区协助老年人家庭进行针对性的适老化改造。从安装扶手、铺设防滑地板，到配备淋浴椅、紧急呼叫装置等，每一项改造都充分考虑了老年人的生活习惯和安全需求。
家住飏山小区赵奶奶，需要靠轮椅出行，过去卫生间地面的高低差带来了诸多不便。改造后的卫生间焕然一新，地面平坦了，防滑地板有效降低了滑倒的风险，恒温花洒和淋浴椅让洗澡变得更加安全便捷，而感应灯则在晚上起夜时提供了照明。赵奶奶感慨地说：“现在洗澡不怕滑倒，一个人进出也安全不少，心里踏实多了。”
除了居家环境的改造，澉川社区还着力构建多方协同的老年友好社区生态。社区成立了由居委会、物业、志愿者、老年人代表等组成的议事会，定期召开会议，共同商讨并解决老年人反映的问题。无论是社区设施的维护，还是老年人活动的组织，议事会都充分发挥了各方的作用，形成了强大的工作合力。
此外，为了满足老年人的精神文化需求，社区开设了老年学堂，盘活各类老年教育资源，构建“五社联动”工作体系，引领银龄力量组建17个社团组织。这些社团组织涵盖了文艺、体育、公益等多个领域，老同志们在其中发挥余热，积极参与爱心服务、社区治理等志愿服务活动，不仅丰富了自己的晚年生活，还为社区的发展贡献了力量。
下一步，澉川社区还将不断完善老年友好社区建设，让每一位老年人都能老有所乐、老有所养、老有所学。