党建引领“三方”协同丨打好“三方协同”组合拳，激发基层治理新动能

为大力推进党建引领社区居委会、业主委员会、物业服务企业三方协同共治，武原街道深度挖掘城市社区党组织在深化“三方”协同方面的有益探索和成功案例，进一步强化城市基层党建引领基层治理，提升城市治理现代化水平。

在老小区设施设备故障频发、新小区房产质量问题爆发以及辖区流动人口多、人口结构复杂的背景下，武原街道海兴社区坚持把党建引领作为小区治理的重要抓手，建立联动和调处机制，搭建学习交流平台，开展“站站联动”基层监督行动，多措并举创新服务，进一步强化“三方协同”，打造共建共治共享的小区治理新格局。今年以来，已妥善调解各类矛盾纠纷110起，落地实施监控增设、烟道整改、消防门整改等项目7个，受众居民达5000余人次。

建章立制，治理有保障

建立联动和调处机制，激发基层治理效能。强化党建统领，以组建红色业委会、创建红色物业为载体，拓宽居委会、业委会、物业服务企业三方协同配合渠道，让小区微治理“联”起来。搭建矛盾调解平台“海纳调解室”，及时预防和有效化解矛盾纠纷；通过12345热线等各类民意诉求反馈平台，定期梳理解决反映集中的问题；完善常态化走访工作机制深入群众，在宣传服务过程中立行立改小区治理难题。截至目前，已形成“每月一议事、每月一互查、每月一评比、每月一参与”的“4个1”机制，共解决各类物业矛盾纠纷83起。

赋能增效，自治有动力

搭建学习交流平台，激发居民自治内生力。组织物业服务企业、业委会、社区工作人员参加业委会履职能力提升、公共收益管理工作政策、应急消防培训及演练、物业矛盾纠纷处理等多种类型的培训，进一步充实物业管理相关知识，有效提升小区治理水平和居民生活质量。目前，已开展培训15次，受众群体达500余人次。同时，通过组建新羽服务团“反哺”社区大家庭，鼓励新居民和本地居民共同参与社区治理。目前，已妥善推进解决了盈都海棠湾小区因外墙墙体严重脱落导致的墙面渗水，芳满庭的监控增设、消防门整改和西江月的充电棚安装问题。

站站联动，民声有回应

开展“站站联动”基层监督行动，及时回应民意诉求。形成社区“站站联动”协商驿站、“红色圆桌会”“儿童之家小小网格长”“红小七志愿集市”“红四方闭环治”等联动品牌，倡导社区监察工作联络站与人大代表联络站共同为居民对症解难。目前，已经妥善解决海逸豪园电梯维修、盈都海棠湾树枝修剪、盛世嘉园消防整改、海韵华庭烟道整改等问题。同时，也破解了盛世嘉园消防整改迫在眉睫的难题，该项目于9月11日完成全面整改，消除了重大安全隐患。据统计，社区共开展“站站联动”12次，发现并协商解决问题16个。

多措并举，服务有创新

综合创新运用多项措施，提升三方协同的影响力。今年以来，共组织召开三方联席会议11次，定期向居民公开小区治理的预算、进展、成果等信息。通过“幸福小海星”“职享桑榆”“青年夜校”等服务品牌，开展“一老”“一小”“一青”等志愿服务活动共计150余次，受众群体达3000余人次。同时，对在三方协同工作中表现突出的个人或团队给予表彰和奖励，充分发挥示范引领作用。

下一步，海兴社区将继续坚持党建统领，不断创新和完善“三方协同”治理模式，以满足居民多元化需求为出发点，凝聚工作合力，进一步提升居民群众的获得感和满意度。