海盐县“三化”模式优化退休待遇资格“智享”认证

海盐县针对常住省外退休职工人数多的现实，创新服务供给方式，积极探索“让数据多跑路，群众少跑腿”，推出多种方式进行退休待遇资格认证，促进社保服务提质增效，实现了智能认证无感化、自助认证掌上化、上门认证适老化的资格认证新机制，让退休职工享受共富型大社保体系中便民惠企举措，上述资格认证新机制已基本覆盖所有退休人员，涵盖四川、重庆等20个省市，共计惠及13万余名退休老人。

一是数据共享，智能比对无感化。前置养老保险待遇领取资格认证环节，疏通“数据烟囱”，依托浙江省全民参保数据库对退休人员生存状态进行排查；通过全国社会保险待遇资格认证系统，利用电子社保卡、民政殡葬、看病就医、交通出行等数据寓认证于无形。创新共享核酸检测数据，依托县内大规模核酸检测数据进行认证；主动对接县公安系统，与公安库数据进行比对核查，在“零跑腿、零感知”的情况下，实现待遇资格“无感认证”，2022年末系统内企业退休职工未认证人数实现“清零”，本地7.76万人城镇职工、5.23万人城乡居民待遇资格“无感化”认证，今年以来已共享15名退休职工的电子社保卡认证数据。

二是人脸识别，自助认证掌上化。聚焦群众需求，针对我县核电关联产业大量退休职工居住散、远、偏、广的特点，创新探索“人脸识别”待遇资格认证，推动待遇资格认证手续简易化，通过“浙里办”人脸识别在家就能认证，破解过去纸质认证繁琐、跑腿盖章不便等难题。主动制作并寄发《海盐县社会保险待遇领取人员资格认证操作手册》，分解掌上认证的操作步骤并配以图片文字说明，详细解释引导，鼓励亲属子女为老人提供帮办服务，动动手指即可完成每年一次的认证。开通咨询电话，线上指导解答，足不出户实现“掌上办，在家办”“一人学会，全家能办”，今年以来已为120名退休职工完成“人脸识别”的便捷认证。

三是实地上门，宣传服务适老化。依托社保民生服务队、社银巾帼手牵手服务队、便民暖心服务团等，为行动不便的老年人、残疾人和80岁以上高龄老人等特殊群体，开展“适老化”关爱活动，每年组织实地上门宣传，推广“人脸识别”线上认证功能，主动服务做好待遇资格认证的指导和社保政策宣传，手把手指导下载“浙里办”手机APP，耐心讲解养老待遇资格认证的重要性。同时，委托平安保险公司等第三方对长期居住在外地、生存情况不明、联系无果的退休人员，由第三方派专人赴参保人居住地进行调查。经过四年攻坚，企业异地退休人员基本信息数据库已基本完善，目前已累计提供社会化上门服务1000余人次，今年拟实地上门走访重庆、四川等地20余名退休人员。