■全媒体记者 王海滨  通讯员 郑海霞 覃红梅

本报讯 近日，记者从海盐县住建局获悉，2022年全县民生实事项目——深化住宅小区物业服务品质提升项目正在有序推进中。该项目包括对物业服务质量进行评估、新建小区业主委员会、推广物业承接查验公证、安装阻止电动自行车入电梯装置、培育县级“红色物业”项目等5项内容。

“绿化带有堆物、搭棚、践踏现象扣2分，垃圾分类设施有污痕未及时清理扣0.5分。”近日，第三方物业服务质量评估人员来到县城海韵江南小区，对基础管理、房屋管理与维修养护服务、共用设施设备运行维护服务、公共秩序维护服务、公共保洁服务、公共绿化养护服务等6类物业服务质量进行全面检查，并对照评分明细打分，对检查中发现的问题开具整改通知单，要求物业服务企业限期整改，并对上一次的整改结果进行验收、开展“回头看”。

物业服务质量评估工作受到业主广泛欢迎。“评估可以改进提升物业服务，取长补短，更好地为我们业主提供质价相符的物业服务。”海韵江南小区业主王敏芳说。

为全面提升物业管理工作，加强物业服务企业监管，建立规范的监督考核机制，促进全县物业小区物业管理服务水平提升，今年以来，海盐已将碧桂园 、上城春天里、常和景苑、欣悦佳苑东区、欣悦佳苑西区 、海韵江南、二二新区、二二老区、凯旋名都、金洲海景等10个小区新纳入物业服务质量监管，由第三方专业评估机构对小区的物业服务质量开展评估，目前第一轮物业服务质量评估工作已经完成，第二轮评估正在进行。

“第三方评估打破了信息不对称，结束了业主知情权、共同管理权和监督权认知模糊的局面。这不仅有利于业主享受质价相符的服务，也有利于物业服务企业提高服务水平，促进物业业主与物业服务企业之间的关系和谐，营造物业服务企业与物业业主共生、共长、共赢的环境。”县住建局相关负责人说。

近日，在县城新建的风华四海小区，物业服务企业、建设单位正进行小区交付前的承接查验。查验现场，公证处公证人员对建设单位向物业服务企业移交的资料内容、移交过程、查验过程等进行保全；对未能移交的材料需建设单位列出清单并书面承诺补交期限。

据了解，物业承接查验活动是建设单位把共用部位、共用设施设备管理责任转移给物业服务企业的关键环节，涉及物业管理区域内全体业主的利益，对物业服务企业日后管理具有重大影响。海盐在全省首创“公证+物管”介入物业承接查验工作，通过发挥公证“证明、服务、监督、沟通”的职能作用和强大的公信力，有效控制物业承接查验流于形式，承接查验中建设单位和物业服务企业相互扯皮的风险，切实维护了全体业主的合法利益。

“我们会对共用部位、共用设施设备进行相关场地现场查验，例如消防设施、垃圾分类设施等，同时对建设单位向物业服务企业移交的资料内容、移交过程、查验过程等进行保全，各方共同确认交接内容和结果，有利于明确各方的责、权、利，对维护建设单位、业主和物业服务企业的正当权益，避免矛盾纠纷，具有重要的作用。”县公证处公证员张雨琦说。

截至目前，海盐已完成新建小区业主委员3个，还有一个小区预计9月份完成；已完成5个新建小区的物业查验公证，安装阻止电动自行车入电梯装置工作已经完成电梯安全梯阻设备资金补助办法的印发和动员，预计10月底前完工。