县自然资源规划局：深化基层“两化”建设，打造服务新样板

海盐县自然资源和规划局坚持以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务，以基层政务公开标准化规范化建设为抓手，从线上平台、线下窗口、社会宣传三个维度发力，稳步构建全流程、全覆盖的政务服务新格局。

一是做强线上公开“主阵地”，推动信息发布更标准。充分发挥政府信息公开平台的主渠道作用，深入推进“互联网+政务公开”模式，持续完善“浙里公开”等新平台协同机制。通过编制并主动公开目录体系，明确公开内容、法律依据、公开范围等要素，推动信息发布标准化、规范化。积极组织基层工作人员参与“浙里公开”新平台专项培训，系统掌握操作流程，为确保公民、法人足不出户即可在线提交申请、查询办理进度等打牢业务基础。同时，依托政务公开专栏动态推送工作动态，推动数据互联互通，持续提升自然资源信息的透明度与获取便利度。

二是做优窗口公开“暖心办”，推动登记服务更规范。不动产登记服务中心作为服务群众的一线阵地，以窗口服务公开化、标准化建设为抓手，逐步实现从分散管理向智慧统一转型。该中心倾力打造“盐优服·暖心登”党建服务品牌，创新“党建+不动产登记”模式，设立“办不成事”反映窗口和党员先锋岗，着力破解群众急难愁盼问题。同时，推出“不动产+金融”“不动产+公证”等延伸服务，将抵押登记、查解封登记等业务延伸至银行和法院网点。针对企业融资难题，推行“无还本续贷”模式，将“还贷”涉及的抵押权注销登记与“续贷”涉及的抵押权设立登记作为“一件事”办理，以流程再造与信息公开，为企业减负超亿元，平均每笔业务节约交易时间4个工作日。近年来，该窗口多次获评县政务服务中心“满意窗口”，以“小窗口”撬动“大服务”的改革实效持续显现。

三是做活社会公开“新课堂”，推动生态宣传更常态。为深入践行“绿水青山就是金山银山”理念，县自然资源规划局积极拓展政务公开模式，联合嘉兴市青少年宫，结合中小学生秋假，在南北湖景区开展“禾城秋韵・童心探索”学生实践活动。80名少先队员在黄沙坞橘园学习橘子生长周期、生态种植技术及水土保持措施，并在海盐县生物多样性体验馆·南北湖野生动物保护科普基地、小鹿营地参与鸟类科普讲解、了解《中华人民共和国野生动物保护法》、鸟类主题创作等互动项目，实现自然知识从课本走向实践。目前，“青·自然”课堂已覆盖城乡多所中小学，通过“小手拉大手”的方式，持续增强青少年自然资源保护意识，有效带动家庭和社会共同关注耕地保护、生态修复等热点话题，实现政务公开与社会宣传的双向融合。

下一步，海盐县自然资源和规划局将继续深化政务公开，优化线上线下服务，让信息更透明、办事更暖心、宣传更生动，不断提升群众的获得感和满意度。