| 单位名称 | 海盐县百步镇颐养院 | 法定代表人 | 高菊芬 |
| 住所 | 浙江省海盐县百步镇横港集镇长水东路11号 |
| 开办资金（万元） | 1043 | 经费来源 | 财政适当补助 |
| 年初数（万元） | 1043 | 期末数（万元） | 1043 |
| 宗旨和业务范围 | 提供供养、寄养、代养服务，弘扬敬老、养老美德。开展农村“五保”、城镇“三无”对象供养服务；开展寄养、代养等社会养老有偿服务 |
| 统一社会信用代码 | 12330424055524303K | 举办单位 | 海盐县百步镇人民政府 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 百步镇颐养院是百步镇养老服务综合体，院内场地宽敞、环境优雅、交通方便、占地面积20亩以上，建有综合楼一幢，公寓楼四幢，以及辅助用房等。总建设面积达到5670平方米床位达到192张，配套设施有食堂餐厅、卫生间、浴室、健身室、阅览室、棋牌室、乒乓室、康复室、托老室、老年电大教室以及园林绿化等设施院内有果园，菜园，室外健身等设施。2024年是颐养院公建民营后的第7年。现将民营后银康养护院2024年度工作汇报如下：一、基本情况：银康养护院现有工作人员27名，其中持有社工、养老护理员、营养指导员等国家级证书14名。居家上门护理人员3人，持证护理员12人，持证社工2人，另有康复师、营养师、评估师、心理咨询师、水电工、特种设备操作员、消防设备操作员等专业人员，既能完全满足省市县关于养老机构护理人员的配置比例，又能在安全保障、健康生活、文娱体育等方面给予老人全方位的照顾。截至2024年12月31日，院内拥有床位数192张，在院住养老人100人，其中寄养58人，百步镇特困供养人员12人，沈荡镇特困供养人员11人，通元镇特困供养人员19人。入住率52.08%，较2024年上半年增加19名老人。 |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 二、积极拓展“个性化、特色化”服务1、全方位关爱失能失智老人。规范日常服务及用药管理流程，做好压疮、噎食、坠床、走失等预防排查工作，规范各区域工作流程，做好交接班工作，定期对老人进行评估，开展符合各失能失智老人特点的文娱活动、非药物疗法和个案疏导工作，从岗位做起，用细心、耐心、责任心全方位关爱“失能、失智”老人，让“失能”老人不失落，“失智”老人不失爱。2、在现有“标准化、人性化”服务的基础上，加强创新意识和五社联动，使工作思路推陈出新，除了日常活动以外，相继开展了社会组织公益活动、新入住老人一周融入计划、母亲节活动、集体生日会、认知症专题讲座、越剧表演等个性化、特色化服务，部分家属、老人更是亲自参与其中纷纷点赞叫好。上半年我院与社会各团体共同开展了十七场活动：每逢节日，镇政府、社会组织、爱心单位、爱心人士等都送来了关爱之心。3、提升全院老人伙食标准，丰富早餐种类，增加了鸡蛋、肉包，豆沙包等品类；在节日或者特殊日子增加节日美食或者含有特殊意义的美食。根据老人的口味喜好、肠胃能力和血糖情况为入住老人提供个性化饮食服务，根据老年人的个性需求提供菜单式饮食。三、加强安全管理，营造温馨环境1、春季是呼吸道疾病高发期，天气忽冷忽热对老人的身体也有很大的影响。在院领导的统一领导下，周密计划，精心安排。院内已配置基础医学设备，如消毒器、灭菌柜、制氧机等；院内工作人员有意识对老年人加强检测，尤其是有基础疾病的老年人，通过定时量体温血压血糖等方式查看情况，积极开展慢病管理。对来参观及探视的人员均需要提前预约及佩戴口罩进入。对于卧床等情况特殊的老人，也会适当让家属尽量减少探视时间，避免感染。2、对可能存在病原体的外环境加强管理和整治，对生活区、活动区、食堂、厕所等重点区域进行全面、彻底的清扫。对容易滋生蚊、蝇、蟑螂、老鼠等有害生物的场所在清扫的同时，还采取灭蝇、灭蟑螂、灭蜈蚣、灭老鼠的措施，坚决杜绝卫生管理上的空白。对房间、食堂等人员集中的场所应进行不定期空气消毒，并经常开窗保持场所内空气流通，以保证室内“微小气候”符合卫生要求，预防呼吸道传染病的发生。3、加强厨房的日常卫生管理，实施严格的食品留样制度。对厨师及工作人员进行了食品安全知识培训，强调个人卫生习惯、食材加工流程、烹饪温度控制等关键环节的重要性，确保食品制作过程中的卫生安全。4、院内继续坚持“预防为主、防消结合”的工作方针，认真落实消防安全责任，深入排查整治火灾隐患。消防安全专人负责，负责人每日对消防、消控室进行检查并形成台账。定期开展防火安全检查，每月进行消防拉练。上半年共举办了2场大型的消防安全知识培训，内容涵盖火灾预防、初期火灾扑救、紧急疏散等，有效提升了员工和老人的消防安全意识和应急处理能力。消防维保单位定期对消防设施进行全面检查，包括消防栓、灭火器、烟雾报警器、自动喷水灭火系统等，确保其处于良好安全的运行状态。对发现的消防安全隐患立即进行了整改，如及时更换了部分临期的灭火器，更换破损的消防防火门和损坏的消防指示灯等。四、持续创新，努力突破重点难点工作1、为老助餐项目2024年5月，我院承接了百步镇的为老助餐项目，为解决高龄、空巢、独居等困难老人“吃饭难”的问题，政府设置了盒饭公益价格，这一惠民政策的实施，让我院送餐数量从一开始的每天八十几份增长到现在的每天一百五六十份，5-12月送餐统计27734份，在为老助餐送餐服务过程中我们听取受众群体的意见和反馈，不断地提高送餐服务质量。在实际送餐过程中发现存在打包人手不够、量少、众口难调等问题后及时调整，通过增加人员成本、饭菜增量、丰富菜品，对有特殊要求的老人实行个性化菜单等方式来满足现阶段需求。公益是底色，惠民是特点。在了解到个别村有困难户也想要吃爱心餐，但是不满足补贴政策时，我院经过商量讨论决定，为这位老人制定爱心价格，为其补贴部分餐费，减轻生活负担。特困老人的集中供养我院对于特困老人的集中供养工作，坚持“安全第一、规范管理、服务至上”的原则，按规定配备工作人员，按标准落实特困供养人员的基本生活保障、照料护理、疾病治疗及其他方面的费用。同时建立了特困供养人员服务管理制度，严格落实出入院管理制度，严格落实消防关于用火用水用电的规定，严格落实食品安全法律法规的规定。确保物资及零用钱及时发放。为每位特困老人建立完善的健康档案，实行“一人一档案”管理，定期更新健康数据，由沈荡卫生院医护人员定期上门为老人提供健康监测和就医用药指导。积极与镇主管领导、村（社区）负责人、老人亲属保持沟通，及时上报老人的生活和健康状况，共同关心特困老人的晚年生活。也是这样专业又不失温暖的服务体系，让我们收到了来自五保户亲属的锦旗。对特困供养人员的资金实行专款专用、单独管理、分账核算，按规定列报相应支出科目。截止至2024年12月31日，收到百步镇政府下拨的1-11月的特困供养专项经费共计281214元，已使用特困供养基本生活费303387.5元，特困供养人员医药费支出22684.93元，住院护工费支出54465元，丧葬费支出5460元。 |
| 三、存在的主要问题 | 五、存在问题和不足1、工作人员整体年龄偏大，即使开展了大量的培训依旧弥补不了专业能力方面的问题。招工较困难，尤其是招聘年轻人加入养老团队。2、养老院建设时间较长，老化问题日益凸显，地处偏远再加上院内设施设备的陈旧制约了入住老人数量和服务质量的提升，因此需要大量资金去改造升级，优化居住环境。3、老人入住率偏低，入住人数远低于床位数，需要加大宣传力度，努力通过提升服务质量去留住老人。 |
| 四、下一步打算 | 六、下年度工作计划1、持续提升服务质量：加强员工培训和素质培养，不断提高服务水平，探索更多的方式吸引年轻人加入养老团队。加强定期自查自检，保障老人的人身安全、心理健康，食品安全和消防安全。2、丰富活动内容：创新活动形式，增加更多适合老年人的活动项目。根据失智老人特点继续开展非药物疗法。3、扩大宣传：加强五社联动，整合各方资源，利用特殊节点面向镇村社开展主题讲座和各项活动，宣传我院优势，增加老人数量。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 按规定执行 |
| 相关资质认可 | 无 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |
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