社会组织风采①丨文昌社区睦邻客厅：领航“一老一小”服务，守护“朝夕”幸福

社区社会组织是确认社区居民“主人翁”地位、激发社区居民参与积极性和推进社区公益慈善志愿服务等的组织载体。武原街道以实体化运营的“社区睦邻客厅”为服务赋能平台，全面推进辖区社区社会组织孵化培育和作用发挥，形成了社区社会组织发展的“武原模式”，社区社会组织在平安建设、社区共治、环境宜居、文化服务、共富共享等方面成效显著，为基层治理注入了发展活力。

随着人口老龄化的加剧和家庭结构的变化，如何更好地服务“一老一小”成为当前社区工作的重要课题，牵动千万家庭。文昌社区睦邻客厅结合社区情况，通过项目化运作，创新服务模式，升级社区“一老一小”服务，为构建和谐社区提供助力。

发挥“再遇三毛”力量  撬动志愿服务活力

依托社区地理优势与文化资源，推出“再遇三毛”青少年志愿者培育项目，结合“三毛漫时光”社区品牌，在海盐博物馆、张乐平纪念馆等文化场馆的支持及县级公益创投资金资助下，项目不断升级。通过组建“公益小画家”“小小讲解员”“文明小助手”三支队伍，青少年们用画笔、声音和爱心，助力社区提升文化服务，传递正能量与温暖，实现了社区文化资源的有效活化与传承。

用好“微光”服务载体  探索共享养老建设

以建设共享式养老社区为目标，推出“微光”志愿服务项目，探索“以老助老”新模式。项目为空巢老人提供上门服务，涵盖生活照料、健康监测及心理慰藉，提升其生活质量。同时，组建以低龄老人为主的志愿者团队，实施“三对一”结对帮扶，构建“老伙伴”朋友圈。睦邻客厅还推出为老送餐服务，计划通过五社联动实施“老年志愿积分卡”制度，记录积分并拓展兑换服务，倡导关爱老人理念，探索养老服务可持续发展路径。

坚持“携手共筑”理念  强化志愿服务体系

依托社区社会组织强化“一老一小”服务，注重志愿精神培育。不断扩宽志愿者招募渠道，举办各类活动，丰富老少生活。同时积极宣传志愿服务价值，通过建立志愿者培训体系，提供个人成长机会，激发居民参与基层治理的热情。实施积分兑换计划，增强活动吸引力，鼓励组建互助小组，形成良好氛围，构建以社会组织、志愿者、居民为主体的社区治理新格局。

文昌社区依托社区社会组织，打造独具特色的志愿服务，在“一老一小”服务方面成效显著。“再遇三毛”项目培育的三支队伍成为社区亮点，传播海盐历史文化，惠及超8000人次；“微光”项目为空巢老人提供实际帮助，累计服务100余人次，为就餐困难老人累计送餐1000余人次。

接下来，文昌社区睦邻客厅将继续围绕“一老一小”服务，积极发挥社会组织在基层治理中的作用，不断回应民生关切，助力基层治理有力度更有温度。