【嘉兴日报】海盐建立农村污水设施 运维消缺联动协调机制

■记者 陶 玮 通讯员 朱 杰

本报讯 “你好，我家厨房下水很慢，可以派人来看看吗？”近日，“96390”海盐县水务集团服务热线接到通元镇张桥村村民马建良的反映。

该县水务集团第一时间派出运维人员前往现场查看，经初步探查，运维人员分析是该处农村污水收集管道被异物堵塞。

收到运维人员反馈后，县水务集团迅速响应，立即协同施工单位前往现场排查诊断，落实维修，并与县智慧水务中心联动，做好区域内污水调控。

“没想到一个电话，很快解决了问题。”马建良感慨道。

这得益于海盐县水务集团创新建立的农村污水设施运维消缺联动协调机制。

2020年以来，海盐立足生态环境实际，加快农村生活污水治理设施建设，累计建设污水管线约497公里、农污泵站95座，涉及农户约11730户，总投资约4.1亿元。截至目前，农村生活污水行政村覆盖率达97.8%，农户接户率达93.6%。

当前，海盐新一轮农村污水零直排工程正在施工，如何彻底解决农户心里的堵点，提升幸福感？农村污水设施运维消缺联动协调机制成为县水务集团通过多元联动探索出的破题之举。

什么是农村污水设施运维消缺联动协调机制？即由县水务集团牵头，县智慧水务中心协同，农村污水零直排施工方、运维方共同参与，建成“巡检—反馈—整改—评价”的“四步沟通”机制，切实将农村污水零直排建设质量、标准等问题在内部销号，实现管理闭环，确保运维单位发现问题第一时间反馈，施工方组织人员立行立改，并由县水务集团评价整改情况，使问题得到彻底解决。

农村污水设施运维消缺联动协调机制运行以来，共发现并解决问题50多个，有效保障设施设备的正常运行。

“凡是涉及零直排改造的村社，我们‘水管家’都会提前与村社、群众召开‘圆桌会’，交底施工方案、收集社情民意。”海盐县水务集团副总经理黄雪光说，“圆桌会”后修改的施工图，管网设计更加符合农户心意。建设过程中，县水务集团还邀请农户代表一起监督。