海盐打造人社“15分钟服务圈” 助老业务下沉基层“好易办”

海盐县人力社保局聚焦服务数字化转型，将高频业务事项下沉至基层社保窗口办理，在提高经办效率、缓解政务服务中心窗口经办压力的同时，极大方便了办事群众，提高群众获得感和满意度。

“现在真是方便，我都不用去县城，退休手续就办好了。”家住澉浦镇（南北湖风景区）永新村的徐健在镇里的便民服务大厅办理好退休手续后，对家门口的社保服务赞不绝口。

徐健之所以能顺利办理自己的退休手续，得益于县人社局推出的“就近办”服务。今年以来，海盐积极下放就近服务事项，下沉63个社保事项，在全县9个镇（街道）配备7×24小时自助服务一体机，群众可就近办理社保业务，成功打造养老、城居、失业等各类业务“15分钟服务圈”，实现“查询社保信息不出门、咨询社保难题不出镇、办理社保业务不出村”。

“对于办理退休业务的老年群体来说，到自己熟悉的街道（镇）社保窗口现场办理社保业务，会比用手机更实用、更直观。”县人社局相关负责人表示，“就近办”服务的成功推广使用，不仅丰富了便民惠民服务的方式，也拓展了人社服务渠道，从传统单一的点式办理到如今的多渠道一条龙式服务，做到了“让数据多跑路、群众少跑腿”。