社区、物业、业委会“三方协同”，解决小区快递难题

“现在可好了，快递不怕丢，后面还能有钱维修！”近日，家住海盐县通元镇兰园小区的殷女士开心地说。

据了解，兰园作为一个新小区，前两年一直处于无业委会状态，快递难题一直困扰着小区业主。2023年末，在禾溪社区党支部指导下，小区正式成立了一支专业的业委会队伍。业委会的成员们一上任便充分发挥社区、物业、业委会“三方协同”力量，积极与小区居民们交流沟通，通过实地勘察、上门走访，他们了解到，由于兰园建造前期并未规划快递投放区域，快递员只能将快递随意投放至小区大门口的角落，快递错拿、丢件、破损等问题常有发生，快递难题一直困扰着小区业主。

为帮助小区居民创造安全方便的快递投放点，禾溪社区党支部充分发挥“三方协同”的治理作用，组织业委会与物业、快递公司一起协商，最终达成一致。在“三方协同”机制的引领下，兰园在小区二幢架空层处成功安装了快递柜，有效解决了快递难题。此外，业委会对快递柜进行有偿租赁，由快递公司每年支付3000元租金，这笔费用将作为公共性服务收入用于兰园后续管理。

快递难题串起社区、业委会、物业三方为民服务的“同心圆”。通过党建引领“三方协同”共治机制，让物业回归“管家”，让业主做回“主人”，形成多方共治的一股合力。接下来，通元镇将持续深化“三方协同”机制，进一步强化联动治理，形成业委会主动参与、物业及时响应、社区积极协调的联动治理模式。