海盐县民政局2023年度政府信息公开工作年度报告（含图解）

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制本报告。本报告所列数据的统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开情况。一是持续深化主动公开。以民政领域民生关键小事为公开切入口，围绕社会救助、养老服务、社会福利等重点工作及时公开各类帮扶政策、办事指南、专项资金使用情况，今年共计300余条。二是深入推进基层两化建设。线上以“政府门户网站+政务APP”为主阵地，完善睦邻客厅与政协“协商驿站”融合发展，线下打造“请你来协商”、“协商驿站”、“邻里自理”等新模式，2023年累计议事230余场次，解决问题160余个。三是着力提升政策解读实效。创新推出“村民代表联系日”、板凳会、民主恳谈会等方式，开展“我为群众宣政策”“我为群众讲‘两约’”等新型政策解读方式，2023年累计开展各类形式的政策解读53次。四是积极回应社会关切。针对养老、救助等民政服务机构群众关心的问题，通过政府网站及爱海盐APP征求意见等方式，及时倾听群众诉求，解答政策疑难，全年共公开重大决策2件，发布回应关切2条，“爱海盐”APP发布各类信息85篇。

（二）依申请公开情况。进一步完善依申请公开件登记、办理、答复等流程。2023年以来，县民政局收到依申请政府信息公开事项2件，均在规定时限内答复，未发生因政府信息公开引起的申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理情况。完善政务公开政策解读制度，加强信息公开源头管理，建立健全信息发布闭环管理机制和个人信息保护机制，做好保密审查，个人隐私保护等关键举措。

（四）平台建设情况。聚力门户网站功能建设、政务服务网办事页面建设、政务新媒体运营能力建设，依托“爱海盐”APP、“读嘉”APP、《浙江民政信息》、中国社会报、村（社区）电子屏等多种平台推送信息300余条。

（五）监督保障情况。制定县民政局2023年政务公开工作要点，将信息公开工作纳入局年度考核，结合“睦邻客厅”与“请你来协商”“协商驿站”等公众参与机制，广泛接受社会评议。2023年未出现政府信息公开工作责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是重点栏目更新频率、时效性有待提升。二是政务新媒体发挥作用不够、各公开平台联动不足。

（二）改进措施。一是聚焦百姓“急难愁盼”，聚焦实时民生热点，形成信息公开目录动态调整机制。二是顺应数字化改革时代脉络，立足群众实际需求，畅通渠道、优化途径，搭建起更多方便人民群众的一键式民生服务平台。

六、其他需要报告的事项

海盐县民政局2023年未收取政府信息公开相关处理费。

海盐县民政局2023年度政府信息公开工作年度报告（文字）.pdf

海盐县民政局2023年度政府信息公开工作年度报告（图解）.pdf