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海盐县市场监督管理局受理投诉举报2023年七月综述 |
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2023年7月份,海盐县市场监督管理局消保科受理来电、来信、网络平台投诉举报咨询共419件。其中投诉275件、举报138件、咨询及其他6件,为消费者挽回经济损失1.57万元。其中处理浙江省统一政务咨询投诉举报平台转来234件,处理全国12315互联网平台交办138件,处理矛盾调处中心来人8件,均已经全部解决并已经在规定时间内答复各交办平台。另110平台35件。 2023年7月份投诉情况 共接到投诉275件。其中涉及商品类186件、服务类89件,其中前五名为一般食品、家用电器、文化娱乐体育服务、餐饮服务、美容美发洗浴服务。 2023年7月份举报情况 共接到举报138件。其中涉及商品类83件、服务类55件,其中前五名为涉嫌侵害消费者权益行为、涉嫌食品安全违法行为、涉嫌其他市场监管领域违法行为(主要是无照经营)、涉嫌价格违法行为、涉嫌广告违法行为。 |