我县推出“驾驶证智能云办”服务群众从“心”出发

■撰文 黄凯洁 王瑶瑾

驾驶证期满换证，事情虽小，却是公安业务里的高频事项。据统计，海盐县每年驾驶证期满换证窗口办件量约占到期换证总量的75%。

为此，海盐公安积极探索“随时随地办”政务服务一体化品牌，从小切口、微改革入手推出“驾驶证智能云办”，从期满换证高频事项出发，围绕公安政务服务“掌上办事”、“一网通办”目标，助力优化营商环境，提升群众政务服务获得感。

新增提醒服务，贴心

“我县每年驾驶证换证3万余件，逾期换证量约20%，这个比例当中大部分群众是不知道自己的驾驶证到期换证时间的。”海盐县车管所所长沈晓锋说，“驾驶证逾期之后再开车也会面临罚款、行政拘留等。”

推出“驾驶证智能云办”项目的初衷，是提高期满换证知晓率，精准回应群众社会服务需求。

“驾驶证智能云办”打破公安、卫健体检系统信息壁垒，实现数据共享。群众到医院健康体检时，卫健体检系统实时推送体检人员信息至平台，平台将信息与公安驾驶人数据库比对，筛选出半年内需要驾驶证期满换证的人员后回传至公安、卫健两端，实现体检医生线下当面提醒、短信和“浙里办”APP线上提醒的双轨道模式，主动提醒群众驾驶证到期需换证，可在健康体检的同时完成驾驶人体检增项。

办证“零次跑”，省心

按常规流程，驾驶证换证需要先到医院体检，再去照相馆拍摄证件照片，最后在移动端或者窗口办理。

就海盐而言，全民年度健康体检虽然已经普及，但绝大部分健康体检不包含驾驶证换证体检项目，遇到本年度驾驶证期满换证的，需要再去医院进行一次驾驶人换证体检，这就导致群众“多地跑”、“重复跑”。

“驾驶证智能云办”多跨应用场景，突破性实现公安内外网数据同步，再借助拍照一件事，使群众办理换证业务从“多地跑”变“零次跑”。体检后，卫健部门只会把涉及到驾驶员换证体检所需的数据入库，群众通过“浙里办”APP或窗口申请办理驾驶证换证业务时，公安机关仅调用驾驶员体检所需数据完成业务办理。

节约办事成本，暖心

一般年度健康体检项目中包含了部分驾驶员换证体检项目，比如四肢手脚关节等。“驾驶证智能云办”提醒驾驶人在健康体检的同时做好换证体检增项，节省了群众重复体检的时间。

另外，通过“一窗通拍”调用群众照片，并由公安机关打印，也可为群众省去20元照相费，同时也为窗口减负，实现互利共赢。