武原街道聚焦群众需求解锁幸福“密码”

■全媒体记者 朱微敏   通讯员 姚凯杰

本报讯 近年来，海盐县武原街道始终坚持以党建为统领，以居民需求为导向，以社区为平台，以社会工作者为支撑，以社会组织为载体，以社会志愿者为辅助，以社区公益慈善资源为补充，创新打造“五社联动”治理模式，着力提升辖区居民幸福指数。

日前，武原街道社会工作站社工韩星和2名同事，一起拎着满是新鲜食材的购物袋来到文昌社区独居老人江阿姨家中，准备为江阿姨烧制一顿午餐。

冬日里温暖的阳光、厨房间升腾的热气，炒菜声和笑声交织在一起……平常冷清的小厨房瞬间热闹起来，该社区其他几名独居老人也带着各自的“拿手小菜”来到江阿姨家中，共享这顿“家宴”。

“建明，你这个小爆鱼可以排第一名。”“小韩，你帮我看看这个视频怎么播放。”……饭桌上，老人们相互之间聊着天，现场气氛热闹温馨。“好像家庭聚会一样，感觉特别亲切。”江阿姨开心说道。

这场特别的”家宴”，正是武原街道社会工作站针对辖区内空巢独居老人开展的一场小组活动。“活动场所从站点搬到老人家中，不仅拉近我们和老人之间的距离，也帮助老人拓宽了社交圈。”韩星说。

据了解，海盐县武原街道在册空巢独居老人有50人，经过前期入户走访、需求调研，武原街道社会工作站依托“予老安全，共筑安心巢”——空巢独居老人关爱项目开展了“快乐相伴”小组系列活动。

“像我们已经开展‘花好月圆，情满中秋’茶话会、‘时光不老，欢度重阳’等活动，老人们反响都很好。”武原街道社会工作站站长陶豪杰介绍，通过这些活动，辖区空巢独居老人感受到了关爱和温暖，在这种融洽的氛围中乐享晚年生活。

“感谢平波调解室，帮我解决了噪音问题。”前段时间，武原街道天宁寺社区“平波”调解室又成功化解了一场邻里纠纷。

原来，城西逸豪苑小区某住户因楼上住户深夜噪音问题，严重影响其正常休息，在尝试沟通无效后找到“平波”调解室帮助调解。调解员理清双方争议的焦点，邀请当事人面对面沟通，耐心引导双方换位思考、互谅互让，最终成功化解了纠纷。

记者了解到，天宁寺社区“平波”调解室是以社区书记王频波名字谐音命名，寓意为平息波澜、化解纠纷、促进和谐。“这些年，我们也一直致力于调解力量的扩充，积极吸纳退休老党员、网格员等加入调解队伍，不断创新调解的形式，提高调解质量，为辖区居民安居乐业、和谐共融而服务。”王频波说。而今，“平波调解室”已成为嘉兴市知名调解品牌。

一个个社工服务品牌、一支支志愿服务队伍、一间间矛盾调解室……今年，武原街道以群众需求为导向，以社会工作站为阵地，村（社区）为延伸阵地，以落实民生实事为契机、五社联动为支撑，开展了系列特色社会服务，进一步提升了辖区居民的幸福感和获得感。

“未来，我们将继续整合专业力量，创新服务模式，持续培育、链接多领域人才资源，在助力共建共治共享的基层治理体系中贡献更多的武原智慧，共同解锁幸福武原新密码。”武原街道相关负责人表示。