海盐上线“浙江中药服务在线”应用 让中药服务更便捷可追溯

近日，记者从县卫生健康局获悉，今年10月，海盐上线“浙江中药服务在线”应用，为患者把关中药代煎质控盲区，让中药代煎服务更便捷、更优质、可追溯、更透明，破解中药服务能力不足、质量不均匀等问题，提高百姓中药服务便捷性、获得感和满意度。

昨天上午，记者来到海盐县中医院智慧中医药服务共享中心看到，工作人员正在忙碌地处理来自全县各镇（街道）卫生院（社区卫生服务中心）接收到的处方信息。

“独活10克、黄岑9克、北柴胡10克……”其中，一处方显示，今年90岁的沈荡镇居民顾女士因虚劳病情，在沈荡镇卫生院开出了代煎中药处方，配送至海盐沈荡酿造有限公司。随后，在隔壁药房内，工作人员根据处方抓药，同时用一个托盘留样；一位中药师将托盘上的处方与饮片仔细核对，并将留样托盘拍照，上传留存。

“我们的‘中医智能云系统’首先会对每一张处方进行智能审核，再由工作人员进行人工核对，并留样拍照，确保不出错。”县中医院药剂科副科长徐秋萍告诉记者，最后由生产部门对每一副处方进行煎煮并包装，通过邮政快递送至患者手上。

据了解，目前，县中医院平均每天需要代煎200多张中药处方。而在以前，代煎服务时，药材的质量控制、煎制工艺、配送过程等信息不透明，常常引起患者的担忧。“经常会有患者打电话来问自己的中药什么时候送到，医院工作人员就只能通过人工查询的方式告知患者配送信息，费时也费力。”徐秋萍说。

为破解难题，今年上半年，浙江省全面启动“浙江中药服务在线”项目，在全省建立统一规范的中药服务监管体系，实现代煎流程、物流追踪、饮片明细、用药交代等各个环节全透明、可视化，使中药服务更便捷、更优质、可追溯。患者只需通过移动端的“浙里办”APP，搜索“浙派名医堂”，在“中药代煎”模块即可自动获取处方信息，一键查询到中药饮片调配、煎煮、配送等实时信息。

“前期，海盐顺应数字化改革要求，打造‘数智国医’应用，在全国首创‘中医基层化、应用智能化、服务一体化’的中医药智能医共体改革模式，已实现患者挂号就诊、医院智能开方、共享中药房统一审方调配、中药物流配送到家等一站式服务。”县卫生健康局中医管理科副科长吴利锋告诉记者，海盐在“数智国医”应用基础上，正式上线“浙江中药服务在线”，将代煎流程、物流追踪、饮片明细、用药交代等各个环节做到全透明可视化，让老百姓感受到了更安全、更便捷的中药服务。

数据多“跑路”，患者少“跑腿”。据统计，自“浙江中药服务在线”上线以来，已累计为患者代煎药品2.5万余张中药处方。“接下来，在中医药数字化改革方面，我们将以创建全国基层中医药工作示范县为抓手，优化‘数智国医’迭代升级，完善线上复诊、医保结算、中药处方流转等功能，建设中医健康处方推送、自我中医养生健康管理等特色应用，扩大居民体验感，提升居民满意度。”吴利锋说。