海盐县殡仪馆服务指南和标准流程图（2022）

1、 逝者在医疗机构过世的场合，由医疗结构的医师在线填开《居民死亡证明（推断）书》；

2、逝者在非医疗机构过世的场合，由村（社区）工作人员指引家属在所属卫生院等医疗机构的医师处完善《居民死亡证明（推断）书》的信息；

3、逝者为意外死亡的场合，由公安部门在平台内填写相关内容。证明材料在线开具完成后自动通知所属村（社区），意外死亡根据情况通知相关部门、单位。

逝者家属前往所属村（社区）的服务点，向村（社区）工作人员出示有效身份证件及户口本。工作人员确认身份及《居民死亡证明（推断）书》信息后，在逝者的户口页上加盖“死亡”印章，并协助家属签署各类申请书、告知书等。材料完整后，工作人员发送该事项至民政、公安部门，并发送信息通知相关工作人员。

县殡仪馆工作人员在接到网上通知及事项材料后，主动联络家属商议遗体接运等殡仪服务内容。家属也可直接拨打殡仪馆业务电话：86122212、86120626（24小时）进行预约登记，登记时请报清逝者姓名、身份证号码、接尸地址、火化日期时间、联系电话。

丧属按照约定的时间、地点等候殡仪车，并携带《殡葬惠民申请表》

1、 将携带的《殡葬惠民申请表》在殡仪馆接待厅办理火化登记，并在业务厅自愿选择所需服务项目，办理购买丧葬用品、确认收费项目、缴费等相关手续。

2、 若办理遗体冷藏手续的，接待厅工作人员将遗体放入冷藏柜，开具冷藏通知单丧属确定火化日期后，凭冷藏通知单、殡葬证明、殡葬惠民申请表，直接办理火化手续

遗体进入火化程序后，丧属到相应休息处休息候灰

丧属凭火化登记单在领灰处领灰（如需骨灰寄存的，前往业务厅缴费后（开具骨灰寄存单），将骨灰存放在骨灰寄存处，下次领取时凭骨灰寄存单。

殡仪馆资料整理归档