【嘉兴日报】海盐澉浦“望闻问切” 提升监督精度 助力民生保障

■记者 陆省宁 通讯员 吴晓琴

本报讯 “两座桥的接坡工程启动了，你们监察工作联络站的工作效率可真高啊！”昨天，在海盐县澉浦镇永新村，村民姚纪民在碰到永新村监察工作联络站站长姚俊寒后高兴地说。

据了解，姚纪民口中的两座桥分别是赵家埭的永六桥和姚埭组的牛桥。前不久，当姚俊寒去永明精制茶厂收集廉情信息时，一村民的“吐槽”引起了他的注意。原来，上述两座桥桥面早已搭建，却迟迟不做接坡，这让附近村民不得不绕着走，原本的民生实事反而惹来了民怨。

为了进一步核实情况，姚俊寒特意跑到姚埭组牛桥附近的村民姚纪民家中了解情况。“因为桥不通，我们都得绕着走。不仅如此，桥面护栏间隙过大，存在安全隐患。”当天，姚纪民边说边用手比画了个大大的圆弧，口气中也略有不满。

与姚纪民聊完，姚俊寒立马和监察工作联络站的工作人员赶赴现场。实地查看后，姚俊寒发现问题确如村民所说。对此，姚俊寒联系了永新村相关负责人，了解到由于资金紧张，施工方为了节约成本，想等其他几座桥完工后一起接坡。而护栏间隙过大，是因为图纸设计，没有考虑到现场实际情况。

了解来龙去脉后，姚俊寒召开联络站会议，及时将监督意见反馈给永新村两委班子，希望尽快解决村民出行问题，把民生工程做成民心工程。随后，在持续监督跟踪问效下，两座桥的接坡工作迅速推进，并通过定制铁丝网遮挡间隙，妥善解决了安全隐患。

从发现问题到核实问题再到解决问题，问题迅速化解的背后离不开特色工作机制的支撑。今年以来，永新村结合中医地域文化特色，以“望闻问切”四法探索出了一套“澉督四诊法”。

“中医通过‘望闻问切’四法观察人的体表和五官等变化，听取动静、推断病因、找出症结，这跟我们的监督有异曲同工之处。”姚俊寒介绍，所谓“澉督四诊法”，即擦亮探头“望”表里、畅通渠道“闻”线索、深入群众“问”廉情、做实监督“切”要害，环环相扣，通过将监督触角延伸至每个角落，找到事物的表象和实质，以监督“精度”保障民生“温度”。