海盐县政务服务和数据资源管理办公室政务公开回应关切制度

     第一条 为落实国家、省、市、县相关要求，进一步加强回应社会关切工作，提升政府公信力，特制定本制度。

第二条 建立健全舆情收集、研判和回应机制。各单位（科室）要密切关注重要政务相关舆情，及时敏锐捕捉外界对重点工作的疑虑、误解，加强分析研判，采取协同处置机制，及时由负责科室予以回应，正面引导舆论舆情。

第三条 完善主动发布机制。按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，深入推进政府信息公开工作，牢牢抓住信息发布主动权；对发布的政府信息，要依法依规做好保密审查，涉及其他行政机关的，应与有关行政机关沟通确认，确保发布的政府信息准确一致。

第四条 完善监督问责机制。各单位（科室）要加强政务平台建设和管理工作，将政务舆情办理、处置、回应情况纳入政务公开、效能建设等内部考核，与个人、科室评优评先挂钩，对因工作重视不够、应对无方、处置不力、发生重大问题、造成严重社会影响的，将依纪依法追究相关单位（科室）和人员责任。

第五条 创新回应社会关切的公开载体应用。充分发挥政府网站、行政服务中心实体政务公开区的平台作用，创新回应方式，将政务服务与政务公开有效融合，实现线上线下政务信息发布与公众服务和互动交流一站式。

第六条 建立政策解读机制。重要政策法规出台后，政策起草的牵头单位（科室）要主动组织专家通过多种方式做好科学解读，让公众更好地知晓、理解政府经济社会发展政策和改革举措。

第七条 加强队伍建设。信息公开工作人员、新闻发言人、网站工作人员要加强业务知识学习，提升个人业务水平。