【嘉兴日报】海盐通元镇以“微嘉园” 小积分撬动社会“大治理”

■记者 周丽丽 通讯员 吕丽静

本报讯 近日，海盐县通元镇与“微嘉园”项目组完成对接，创新上线“通元镇积分商城”模块，将通元镇嘉园卡商城分为村级兑换、镇级兑换两个模块。镇级兑换模块的商品，群众通过扫一扫商家码，就可完成商品兑换，消费掉的积分自动到商家的账号上，方便群众和商户完成积分核销和商品服务交付。同时，为了激励“微嘉园商户联盟”商户，按照商品兑换数和兑换人数，每月进行评比活动，颁发“销量冠军”“人气冠军”流动小红旗。

作为“网格连心、组团服务”的重要载体，“微嘉园”旨在打通基层社会治理和公共服务“最后一公里”。自上线以来，通元镇实名注册用户累计达23472人。通过这个“掌上村部（社区）”，群众可通过“报事”“议事”“社区直通车”等功能，将自己碰到的疑难问题、忧患困难反馈到“微嘉园”平台，微网格长、网格长收到群众诉求后，及时为群众解决问题，做到“让数据多跑路、让居民少跑腿”，实现“民事主动办、民意主动引、民生主动应、民情主动搜”，建立起民意畅达的“绿色通道”。

为了引导群众积极主动参与“微嘉园”，通元镇不断创新活动形式，提高群众参与率，提升群众满意度。在原有的每月网格服务日，网格员走访入户宣传，“微嘉园”积分兑换日，每周议事群答题的基础上，该镇通过创新活动模式，继续扩大“微嘉园”影响力。目前，通元镇“微嘉园”访问率22.17%，群众报事8225件，办结率100%，好评率99.9%，兑换人数9489人，商品兑换数39459份。

目前，全镇15个村（社区）全部对接“微嘉园”实体店，群众可就近兑换。为了丰富产品和服务，2021年，通元镇对接了30余户商家入驻“微嘉园”嘉园卡商城，成立“微嘉园商户联盟”，群众使用积分可兑换理发、电影票、甜品、修车、洗车、鲜花、美体、手机维修等实物服务。

近日，通元镇举办“微嘉园”积分线下兑换活动，参与兑换的群众多达500多人。市民徐女士兑换了电热水壶，她说：“平时早上起床第一件事就是拿起手机，打开‘微嘉园’，先赚7个积分，然后看新闻、答题、参与活动等，一个月能攒好多积分。这次兑换奖品很开心。”通过举办线下积分兑换活动，吸引了越来越多的居民群众参与到“微嘉园”中来。

记者了解到，从2021年11月起，“微嘉园”社区公示公告开展“积分猜猜猜，我要拿奖品”活动，每周两期，奖品丰富。自上线以来，参与群众逐步增加，居民群众通过留言竞猜分数的方式参与抽奖活动，开奖时使用随机抽取数据软件抽取获奖数值，并将开奖视频发到各网格议事群，保证公平公正公开。目前，通元镇积极创新活动形式，旨在进一步深化“微嘉园”在基层的应用，提高群众参与率、使用率、满意率。