海盐县慈善总会义工分会2020年义工工作总结

各镇（街道）慈善义工站、县属各慈善义工分队：

2020年，县慈善总会义工分会根据县慈善总会的工作总体安排，围绕“做强慈善项目品牌、注重慈善文化推广、提升义工整体素质”的工作思路，重点组织义工开展新冠肺炎疫情防控工作，慈善义工品牌服务项目得到深化，服务能力不断提升，慈善文化继续推广。全县各慈善义工组织开展各类义务服务全年共开展各类义务服务活动50091次，有150273人（次）义工参与活动，服务250733人（次），服务时间达499266小时，有7名慈善工作者（义工）荣获全省“战疫群英”优秀个人。现将今年以来的义工主要工作总结如下：

一、积极有序参与疫情防控工作，助力打好疫情防控阻击战。

自新冠肺炎疫情防控工作以来，县义工分会立即启动，于1月29日发出了《致海盐县各慈善义工组织及慈善义工个人积极有序参与疫情防控的倡议书》，提出以积极的姿态，自觉主动有序做好疫情防控的安全员、宣传员、守护员与心理疏导员。次日，分会又通过义工工作群、慈善微信公众号与《读嘉》等媒体进行宣传引导，成为全市最早启动慈善义工活动的组织。全县9个县属义工组织、9个镇（街道）慈善义工站、137慈善义工小分队与近4000慈善义工，踊跃参与疫情宣传、入户排查、卡点执勤、心理援助、生活用品配送、困难群众帮扶、“爱心驰援 共抗疫情”慈善募捐及复工复产防疫宣传等各类志愿服务，那一抹抹红色在乡村、街道、卡点等处流动起来，鲜亮的红色令人感动，很暖人心窝。同时，全县共有 25 个义工组织 与42 名义工个人荣获县义工分会组织开展 的“疫见真情 最美慈善义工”先进，并利用微信等途径将这些疫情之下逆行往前、重压之下负重前行的事迹进行系列展播与宣扬，弘扬了慈善的正能量，积极发挥了慈善义工的战疫力量。

二、义工品牌服务项目得到深化，资助公益活动类项目首次启动。

今年以来，县义工分会会同各镇（街道）慈善义工站、县属慈善义工分队继续重视“有我陪伴” 关爱空巢独居老人等现有九个义工项目的实施。通过及时下发春节、“六一”、“九九”重阳节等重大节庆与平时义工品牌服务活动指导意见或通知，有效探索新的帮扶形式。如“爱心家园”帮扶贫困孩子项目，各慈善义工在坚持四年结对30多名贫困孩子开展“六送”的同时，今年又深化活动内涵，组织开展了 “疫去花开•与你童行”、“情暖童心•成长添翼”、“时光剪切•留住童年”、“关爱困境儿童• 助力逆境飞翔”等慈善义工服务项目，义工们走到孩子身边，引导他们敞开心扉，使孩子们的自信心得到增强，心理得到抚慰，学业有所进步。各义工组织还通过举办生日主题等活动，让贫困老人克服孤独，时时感受到慈善的温暖，义工品牌服务活动也更具有针对性与常态化。5月下旬，县义工分会结合县慈善总会2020慈善救助实施办法的修订，首次将义工服务项目纳入资助公益活动类项目范畴。全年已有2个镇（街道）慈善义工站尝试启动活动资金资助，为镇（街道）慈善义工站有效组织义工服务提供资金保障。义工奖励机制日益完善，继续将“义工服务”纳入县慈善总会开展的“慈善帮扶基金促进工作”竞赛活动内容之一，并使之更具操作性与实效性。

三、 慈善文化不断推广，全民慈善理念更加普及。

今年以来，县、镇（街道）与（村）社区义工组织通过上下联动，注重推广慈善文化，不断扩大慈善的社会影响力。年初，慈善义工通过自编“大家待在家里，客人勿要做……”等脍炙人口的抗疫方言，进行宣传与劝导，用自己的方式点亮微光，照向美好。还采用钉钉、微信、电视等媒体渠道，全方位与多形式地开展慈善义工活动直播与传递。发放微课音频资料2000多份，开展咨询活动近3000次。主动参与“决战脱贫攻坚、助力疫情防控”志愿微服务，为社区居民开展爱心义诊、义修、义剪及“为生命续航 为百姓保健康”等10多项慈善服务，深受社区居民喜爱。继续开展每年一次的“爱心聚惠、心理护航”慈善义工现场咨询，全县近200名中、高考学生释放了压力，并以积极健康的心态从容应考。

在“中华慈善日”、“心连心”慈善捐款活动等期间，组织开展爱心募捐、爱心传递与文艺下村，有多名慈善义工（爱心人士）主动参与“月月捐”行列（每月捐款50或100元），全民慈善理念得到更深培植，慈善文化进一步得到有效普及。

四、活动与培训并重，义工整体服务水平得到提升。

县义工分会全年共吸收有爱心、会技能的112名社会爱心人士充实到义工队伍中来，同时能注重义工团队建设和强化培训。11月20日下午，组织开展“暖冬陪伴 你我同行”慈善义工团队主题活动。通过南瓜团子传统美食手工制作与参观美丽乡村的变迁，拓宽义工陪伴渠道，提升了慈善义工服务贫困孩子与孤寡老人的技能；而“心有灵犀猜字”、“纸杯传水”、“趣味跳绳”等活动项目的开展，增强了义工间的配合与协作能力，熔炼了义工团队。能注重业务能力提升。以专题培训、项目研讨、实地参与等各种形式加大义工的普训力度。9个镇（街道）慈善义工站与县属义工组织也开展多层次与多内容的培训活动，义工整体服务能力得到加强。

2020年，全县慈善义工工作依靠全县慈善义工的共同努力，取得了一定的成绩，但也需要今后努力的地方：一是受疫情影响，有规模有影响的义工服务少，义工服务的广度不够；二是各义工组织活动开展存在不平衡性；三是服务品牌项目在紧贴实际与实效上有待积极探索。

县慈善总会义工分会

2021年4月29日