学“三能”见行动丨去世27年需开证明，“快跑警花”来帮忙

“我母亲去世20几年了，现在还能开具死亡证明吗？”10月17日傍晚5点，正值下班时间，退休老人徐大爷来到武原街道便民服务中心公安窗口，称想要打印1994年去世母亲的死亡证明，户籍窗口辅警梁菁了解情况后，立即为徐大爷办理业务，由于老人母亲已去世多年，需要翻阅历史档案，但是根据老人提供的姓名，梁菁仔细翻阅了两遍也未查询到。

由于老人年事已高，说话已经不利索，梁菁怀疑老人把名字说错了，为了尽快帮老人查询到信息。梁菁转变思路，利用同户人员信息查询，很快就找到了老人母亲的档案，顺利开具了死亡证明，并为徐大爷打印好证明文书，此时距离下班已经过去了一小时，徐大爷嘴里念叨着：“谢谢啊，真不好意思，耽误你下班了。”“大爷，没事，再晚我们都会帮您办妥的。”梁菁甜甜地回答道。办事既有速度，又有温度，为“快跑警花”梁菁点赞！