【嘉兴日报】海盐“云闪抚”上线

■记者 周丽丽 通讯员 沈玲丽

本报讯 前天，“海盐老兵”退役军人全生命周期管理保障综合应用场景治理端“云闪抚”正式上线，意味着海盐退役军人事务领域数字化改革实现新突破，为进一步提升优抚保障水平奠定基础。

今年年初，海盐县在全省率先推出“海盐老兵”退役军人全生命周期管理保障综合应用，构建起军人入伍、服役、退役、就业、优待全生命周期服务管理模式，实现了退役军人“一件事”跨部门、多业务网上联办。该应用场景坚持服务端“老兵码”、治理端“云闪抚”两端发力，力求应用便捷、高效、好用。其中，服务端“老兵码”已于今年2月上线“浙里办”，通过注册赋码，为退役军人提供掌上学习、就业指导、高频事项办理等多项服务。

当天上线“浙政钉”的治理端“云闪抚”，包括“云闪兑”“云闪帮”“云闪访”“云闪处”四个子场景。其中，“云闪兑”即政策兑现，依托一体化智能化公共数据平台，实现优抚对象补助标准调整、停发等事项“一网通办”；“云闪帮”即困难帮扶，通过系统精准匹配符合优抚条件的退役军人，主动告知政策，提供代办服务；“云闪访”即走访慰问，走访人员通过手机端记录走访过程中发现的问题，实现全程留痕；“云闪处”即权益维护，退役军人诉求由事权部门处理完毕后通过“老兵码”同时反馈至个人。

据了解，治理端“云闪抚”从退役军人、市场主体、管理保障人员的实际需求出发，通过核心业务梳理和流程再造，推进跨部门业务协同和数据共享。为了更好地打通数据壁垒，前期，海盐由退役军人事务局牵头，公安、人社、医保等13个部门配合，县、镇、村三级联动，对兵龄认定、优抚对象医疗补助、部分60周岁农村籍退役士兵老年生活补贴等核心业务进行“一站式”流程再造，同时打通退役军人全生命周期管理保障应用平台、一体化智能化数据平台、民政社会救助管理等9个系统，从社保、民政、医保等部门集成养老参保、医疗参保、就医报销等20余项数据，建立全面、立体的退役军人基础信息数据库。