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关于开展“进千家门、知千家情、办千家事、解千家忧”活动的通知 |
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各镇人民政府，各街道办事处： 为深入贯彻落实《关于推进新时代民政事业高质量发展的实施意见》（盐委发〔2020〕18号）文件要求，进一步提高党员干部服务基层、服务群众的能力和水平，强化精准帮扶、精准施策，着力提升困难家庭生活质量。经研究，决定在全县开展“进千家门、知千家情、办千家事、解千家忧”活动（以下简称“四千”活动）。现将有关事项通知如下： 一、指导思想 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻党的十九大和十九届五中全会精神，深入基层了解社情民意，关心群众改善民生，帮扶有力救助精准，夯实兜底保障基础，进一步擦亮“最精彩板块”海盐样板的民生底色。 二、目标任务 积极贯彻落实“以人民为中心”的发展理念，按照“困难群众全面走访，困难需求全面掌握，惠民政策全面兑现，暖心服务全面提质”的总目标，以“访民情、知民意、办民事、解民忧、暖民心”为着力点，在春节前集中时间、集中精力，组织党员干部和社会力量全面开展困难家庭走访帮扶工作，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，切实将党和政府的温暖送至千家万户，不断提升困难群众的获得感、幸福感、满足感。 三、活动对象 全县最低生活保障家庭、最低生活保障边缘家庭、支出型贫困家庭、特困供养人员、困境儿童（以下简称“困难家庭”）。 四、活动时间 2021年1月至春节前夕。 五、活动内容 一是进千家门。各镇（街道）要组织镇（街道）党员干部、村（社区）干部、志愿者、专业社工机构和专职社会工作者等力量，结合困难群众探访关爱工作，统筹做好春节前走访慰问、三服务活动，主动提供上门式服务，分组包干、直奔现场深入困难家庭，会同县社会救助联席会议成员单位进一步宣讲党的十九届五中全会精神，宣传社会大救助体系政策，使党和政府的各项惠民政策在基层落地生根。 二是知千家情。结合日常走访活动，深入了解核实困难家庭的基本情况，重点厘清致困原因、家庭需求以及跟进政策，填写《困难家庭走访帮扶“四千”活动记录表》，做到底数清、情况明。通过归集整理、分门别类，建立好工作台账，把矛盾问题摸上来、把落实任务分下去，特别要做好新一轮困难家庭适老化改造、“暖巢行动”2.0版受助对象排摸，民政、医疗、教育、水电减免等救助政策的宣传落实。 三是办千家事。根据困难群众反映的问题和排摸发现的情况，要在“情”字上下功夫，在“帮”字上想办法，进一步做好政策解释工作，能当场受理解决的，予以当场提出处理意见；需要其他部门协同办理的，做好引导和跟进。结合全县春节期间走访慰问，各镇（街道）做好走访对象名单上报、走访等工作。县级层面按1000元/户标准走访慰问60户低保家庭，其余低保家庭由所在镇（街道）自行组织走访慰问，在春节前实现低保家庭走访慰问全覆盖。 四是解千家忧。积极与群众交心谈心，搭建与群众有效沟通桥梁，了解群众的所思所想，释疑解惑。针对不同群体，要分门别类开展好各项解忧行动，切实发挥救助工作兜底保障作用。开展“寒冬送温暖”专项行动，及时落实最低生活保障金、困境儿童基本生活费、春节一次性生活补贴，发挥临时救助托底线、救急难作用，强化“暖心服务”和慈善精准帮扶，注重儿童关爱保护，跟进社工陪护服务，有效链接社会资源等，为生活无着的流浪乞讨人员和困难家庭织起防寒保暖的防护网。力求困难群众的操心事、烦心事、忧心事“件件有着落，事事有回音”，提升困难家庭摆脱困境的能力，提高生活质量。 六、工作要求 （一）提高站位，明确责任。各镇（街道）要强化组织领导，坚持高位推动，确保每一户困难家庭走访到位，实现走访慰问全覆盖，既把党和政府的关爱带给困难群众，又把困难群众的意见和心声带回来，切实帮助困难家庭解决实际困难，确保活动取得实实在在的效果。 （二）统一思想，真抓实干。各镇（街道）要坚持认认真真做工作，带着责任做工作，带着感情入户做工作，真实掌握了解困难家庭基本情况，做到知民情、晓民意、解民难、暖民心，切实将救助政策宣传落实到位。 （三）合理安排，统筹兼顾。要统筹安排，合理分工。能现场解答处理的问题及时处理；村能解决的问题协助村处理；村无法解决的问题，向镇（街道）或上级职能部门反映或提出工作建议，统筹处理；遇到重大情况和问题要及时汇报，采取有效措施妥善处理。 （四）营造氛围，务求实效。要把组织开展“四千”活动与春节前走访慰问、困难群众探访关爱等各项工作有机结合，注重实效，不走过场，形成一户一表一策，并建立长效“四千”活动机制。同时，要加大宣传力度，讲好温暖帮扶故事，挖掘和宣传一批帮扶典型事例，努力营造全社会共同关爱、帮扶困难家庭的浓厚氛围。 各镇（街道）“四千”活动开展情况汇总表和总结材料，请于2021年2月5日前报县民政局社会救助科周敏杰。 海盐县民政局 2021年1月8日 |
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困难家庭走访帮扶“四千”活动记录表.docx