秦山街道多元化夯实社会治理基础

■通讯员 郭佳瑶

一双腿，一个人，一网格，穿梭在乡间小路上；一个包，一支笔，一个本，记录着社情民意；一张嘴，一双眼，一身本领，一个团队，提供着全科服务。在秦山，活跃着如此一批“网格工兵”：以网格为工作阵地，以群众为服务对象，他们及时收集、掌握基层动态信息、巡查安全隐患、化解矛盾纠纷……他们人人都是多面手，用汗水书写价值，用服务赢得广泛赞誉。

据介绍，“网格工兵”是秦山街道深化全科网格员工作的创新做法。“网格工兵”作为服务群众的“路路通”，担负着矛盾纠纷的调解员、文明礼貌的倡导员、民情民意的联络员、政策法规的宣传员、网格信息的采集员、民生事务的服务员等多种角色。在工作中，“网格工兵”统一着装、挂牌上岗，按照“职责明确、制度健全，流程规范、运转正常”的工作要求，围绕群众的服务需求，以管理扁平化、服务精细化为目标，夯实基层工作基础，确保将网格内的工作落到实处。

除了“网格工兵”外，秦山街道深化“三治融合”、“三长一员”、秦义联盟、特色品牌工作室等模式。2019年以来，秦山街道统筹资源，优化平台，推动7个村(社区)开展“三治融合”示范化建设，督促指导各村（社区）丰富工作内涵，创建“三治融合”示范村社区65%以上。

同时秦山街道立足辖区实际，创新建立以“1（网格）+2（民警）+10（信息员、安全员等）”的“秦义联盟”社区警务工作新模式，构建了以党员小组长、承包组长、妇女队长和优秀党员为核心的“三长一员”矛盾化解机制，打造以首问制、阳光式、一站式服务为重心的“核谐警务”品牌，确保了辖区治安持续平稳。按照“1+3+N”的工作模式，主要围绕本小组内邻里、家庭等矛盾纠纷开展调处工作。通过“网格工兵”、“三长一员”以及各类特色工作的推动，该街道90%矛盾纠纷在村（社区）一级得到有效化解。