我县在全市率先推出“身后一件事”全流程网上联办

■记者 富玲燕 通讯员 赵凯琳

本报讯 昨天，记者从海盐县政务数据办获悉，为了切实推动“最多跑一次”改革向民政公共服务领域延伸，加快政府数字化转型，海盐县将率先全市推出“身后一件事”全流程网上联办，“身后一件事”联办平台将于今年6月正式启用。

“按照以往工作流程，家属需在医疗卫生单位办理《死亡医学证明书》，接着，去当地村（社区）开具介绍信，再前往当地派出所办理户籍注销申请，然后，通过系列环节完成逝者的殡葬流程、领取火化证明。最后，凭火化证明前往社保部门领取逝者养老金余额、丧葬费以及一次性抚恤金等。”海盐县民政局相关负责人说，这样一个流程下来，家属需要跑5至7个部门（单位）才能办理完亲人“身后事”，身心俱疲。

为了破解群众关心的“痛点”问题，海盐县“身后一件事”联办平台将所有业务归集到一个窗口办理，将公安局、卫生健康局、人力社保局、村（社区）、殡仪馆等部门（单位）与群众“身后事”涉及的近300个办理点和办理人员虚拟联通在一起，让群众办事“最多跑一次”。

不仅如此，按照原有办理流程，家属需要办理的证明材料至少4份，其中重复登记信息4处，家属、医生、民警等手写签名至少4处，涉及医疗机构、派出所、殡仪馆等4个部门（单位）盖章，部门（单位）盖章时往往谨慎调取其他资料印证后才予以确认，不单程序复杂、费事费力，而且容易出错。

为此，海盐县将原有惠民殡葬平台改造成“身后一件事”联办平台后，将“身后事”办理过程中涉及的所有证明材料、办事材料数字化，数据由平台自动推送到下一环节。此类电子材料加盖电子签章，不仅自动推送给各部门作为凭据，而且在办理完成后与过程数据信息汇集，整理成居民死亡电子档案。

为了让“伤心事”办得宽心，海盐县坚持将“身后一件事”联办平台覆盖全县所有村（社区），真正把服务落在基层，把便利留给群众。

该负责人说，逝者家属仅需带上身份证、户口簿、银行卡就能在村（社区）提出各个部门（单位）相关联的居民“身后事”申请事项。办理过程中，经办家属可以实时接收信息，知晓办理进度及注意事项，以便有序安排殡仪服务、遗体火化、丧葬补贴领取等事宜。

据悉，“身后一件事”联办平台建成后，不管是海盐县卫健医疗部门还是县公安部门发起的新建事项，或是村（社区）网格走访中了解到的，各村（社区）民政专员都能第一时间对接，提醒家属携带证件前来办理相关事项，实现“就近跑”；公安、殡仪馆、人力社保等实时调取数据，主动联系家属办理销户、火化及相关费用结算等，实现“不用跑”。